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服务项目

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酒店宾馆保洁

酒店宾馆保洁


一、服务介绍

主要工作与目标

 在合同约定时间内在规定地点提供保洁服务,达到保洁要求标准,使清洁区域干净、整洁、无异味、光亮。为客户提供清洁、舒适的清洁卫生环境。

酒店的工作程序与相关标准

1)对于大厅、走廊以及楼梯这样的公共场所,要安排专员定时打扫,这直接影响到客人的视觉感受。

2对于餐厅,公共用品用具要自然滤干或烘干,消毒后的饮具应及时放入餐具保洁柜内。

3客房清洁尤为重要,既不允许有霉味,也不能有明显的香水味,这是衡量一家酒店是否洁净的首要标志。要谨慎使用空气清新剂,勤开窗户也能使客房保持空气清新。房内不要留下前一位客人的任何痕迹,需要细致的清洁,保证客房内设备无损,整洁没有灰尘。

4对公共区域以及客房的整体消毒,由于酒店环境的特殊性,人流量大,不仅需要对餐具等公共用品日常消毒,对客房的定期消毒也是必要的。

一、服务流程

前期:由专人负责与客户对接和现场踏勘。

中期:首先根据客户资料及现场踏勘详情制做专业的服务策划书,对客户的个性化要求提供专项方案,然后由公司对策划方案进行评价审批。

成合作后:双方签订《保洁服务合同》。

物料准备及培训:根据合同内容配备工具、设备、物料。为保洁公司的保洁员详细讲解工作内容及流程,划定每个保洁员的工作责任区,对公司管理制度、保洁用品使用规范、礼仪礼貌等进行反复培训。

进场:按部就班,根据流程划分责任区及工作内容。

后续:我公司对执行团队的服务能力和结果每月做定期回访,针对客户的反馈情况,及时改进。

二、服务报价:3800-4500元/人/月 根据实际工作时间、工作内容、和甲方要求沟通后报价为准!


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